العــوامل المؤثره علـي العمل

*الاسباب المتعلقه بضعف اداء الاداره وتهيئة متطلبات العمل اللازمه:
ويمكن ان تتدرج تحت هذا السبب مجموعه من العوامل هي :
(أ)-سوء التنسيق والتعاون بين العاملين بسبب العلاقات غير الوديه وغير التعاونيه القائمه علي الحسد والشك والريبه
(ب)-عدم توفر المستلزمات الضروريه للعمل مثل اجهزة الحاسوب والشبكه التي تربط بين الاجهزه وعدم توفر البرامج الحاسوبيه اللازمه والات التصوير والطوابع...الخ
(ج)-وجود تعليمات معيقه للاداء وغير متناسقه تساهم في تضييع الطاقات وتشتيت الجهد
(د)-ضعف في وضوع الرؤيه لدى ادارة المؤسسه وعدم تحديد الاهداف بشكل سليم
(هـ)-سوء في عمليات التخطيط والتوجيه والرقابه
(و)-فشل الاداره في التعرف علي حاجات ورغبات ملتقى الخدمات

اسباب متعلقه بأهمال الموظف وتقاعسه عن القيام بالواجبات الموكله اليه:
ويقع تحت هذا البند مجموعه من النقاط اهمها :
(أ)-الغياب المتكرر غير المشروع وغير المنتظم عن مكان العمل وترك مكان العمل خاليِاً مما يؤدي الى انتظار المواطنين رجوع الموظف الي مكتبه ليقوم بما عليه من واجبات
(ب)-كثرة زيارات الموظف الي زملائه في مكان العمل لتبادل الحديث والاخبار وكثرة استقباله للزوار من داخل المؤسسه وخارجها وهذا مداعاه للاعاقه والتعقيد وطول انتظار المراجعين
(ج)-تاخر الموظف عن الحضور في الموعد المحدد لبداية العمل في الصباح ومغادرته مكان عمله قبل انتهاء الوقت المحدد
(د)-الاهمال في حفظ الاوراق والمستندات والملفات والاوراق الخاصه بمعاملات المواطنين مما يستدعي من هذا الموظف اوقات طويله في البحث عنها والعثور عليها وقت الحاجه
(هـ)-كثرة المكالمات الهاتفيه التي يتلقاها الموظف من الاهل والاقارب والمعارف والاصدقاء المتعلقه بامور عائليه وشخصيه خارجه عن المصلحه العامه او اتصاله بهؤلاء عدة مرات في اليوم